Yosegi サポート

このアプリについて

木のブロックを盤に置いて、行や列を埋めて消していく和風のパズルです。遊び方は7つあり、広告は一切表示しません。通信を行う機能を持たないため、機内モードでも遊べます。

お問い合わせ

Yosegi に関するご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでお送りください。ご利用の端末とiOSのバージョン、アプリのバージョンを書き添えていただけると、状況の確認がスムーズです。

yosegi@greencornlab.com

いただいたお問い合わせには、原則として5営業日以内にご返信します。

土日祝日をはさむ場合や、内容の確認にお時間をいただく場合は、ご返信が遅れることがあります。

よくある質問

データを削除するには？

データの削除は、次の方法で行っていただけます。

• アプリを削除すると、端末内に保存された記録・設定はすべて削除されます（元に戻すことはできません）。
• カレンダーへ書き出した予定は、アプリを削除しても標準の「カレンダー」アプリに残ります。不要な場合はカレンダー側で削除してください。
• 買い切りの購入履歴はApple IDに紐づいて残ります。入れ直したときは、設定画面の「購入を復元」で戻せます。

買い切りを購入したのに、詰め寄木の続きが解放されません。

購入時と同じApple IDでサインインしているかご確認のうえ、設定画面の「購入を復元」をお試しください。機種変更や入れ直しのあとは、この操作が必要になることがあります。

機種変更したら、これまでの記録は引き継げますか？

記録は端末内に保存されており、iCloudバックアップや、iPhoneどうしの直接転送（クイックスタート）の対象に含まれます。バックアップから復元すれば、そのまま引き継がれます。

オフラインでも遊べますか？

遊べます。通信を行う機能を持たないため、機内モードでもすべてのモードが動きます。BGMと効果音も端末の中で合成しており、あとから何かを読み込むことはありません。