TabiWari サポート

このアプリについて

旅行や飲み会の立替を、大人・子ども・お酒の有無や幹事などの役割まで加味して1円まで自動で割り、送金を最少の回数にまとめるアプリです。日ごとの行程はそのまま配れる旅のしおりに、写真は旅のアルバムになります。広告は一切表示しません。

お問い合わせ

TabiWari に関するご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでお送りください。ご利用の端末とiOSのバージョン、アプリのバージョンを書き添えていただけると、状況の確認がスムーズです。

tabiwari@greencornlab.com

いただいたお問い合わせには、原則として5営業日以内にご返信します。

土日祝日をはさむ場合や、内容の確認にお時間をいただく場合は、ご返信が遅れることがあります。

よくある質問

記録したデータはどこに保存されますか？開発者に見られることはありませんか？

入力いただいたデータは、お使いの端末内と、ご利用者ご自身のiCloudアカウント内のプライベートデータベース（CloudKit Private Database）にのみ保存されます。開発者が運営するサーバーへ送信されることはなく、開発者がその内容を閲覧する手段もありません。

データを削除するには？

データの削除は、次の方法で行っていただけます。

• アプリ内で旅行を削除すると、その旅行の行程・立替・写真もまとめて削除されます。
• アプリを削除すると、端末内に保存された内容は削除されます。iCloudに同期している場合は、端末の「設定」→ Apple アカウント → iCloud → 「iCloudを使用しているApp」から TabiWari のデータを削除してください。
• 買い切りの購入履歴はApple IDに紐づいて残ります。同じApple IDで入れ直せば、解除した旅行はiCloud経由で戻ります。

機種変更したら、旅の記録は引き継げますか？

iCloudに同期しているので、新しい端末で同じApple アカウントにサインインすれば、そのまま出てきます。同期には少し時間がかかることがあります。iCloudを使っていない場合や手元にも控えを置きたい場合は、「旅行」タブ左上の歯車から、写真を含めたバックアップを1つのファイルに書き出せます。

1円合いません。

割り切れない端数は、余りが大きい人から順に1円ずつ配ります。合計は必ず支払額と一致します。割合が0の人には端数を回しません。

購入したのに解除されていません。

アプリを再起動すると、未完了の購入を拾い直します。購入は「解除枠」としていったん預かられ、どの旅行に使うかは後から選べます。それでも反映されない場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

海外旅行でも使えますか？

旅行ごとに通貨を選べます。現地通貨のまま記録して、そのまま割ります。レートを入れておくと、精算の合計に円のめやすが添います。レートは手で入れる形です（為替情報を取りに行かないため、自動では取得しません）。